六项保障
合作全程，这些兜着你
不是口号，是你在合作中能实际用到的。
保障 01
诊断不收费，不合适直说
第一步的需求诊断不收费，也不用先承诺什么。如果判断你的情况现在不适合做，我们会直接说，不硬推方案。
保障 02
报价透明，按环节算
方案里写明每个环节做什么、大概多少钱、多久能出结果。不打包、不捆绑，不需要的环节不会塞进来凑数。
保障 03
你的钱不经我们手
涉及第三方服务商的费用，由你与其直接结算。我们不经手、不代收、不代付。
保障 04
全程只对接一个人
环节再多，你只跟一个负责人打交道。不用在几家服务商之间来回传话、对不上口径。
保障 05
节点有反馈，过程看得见
每个阶段有明确的反馈节点。进展顺不顺、卡在哪，你会知道，而不是等最后才被告知。
保障 06
随时可以停
阶段复盘就是为「发现方向不对」准备的。可以继续、可以调整，也可以收尾，不拖着。
关于你的数据（资产库）
你的资料怎么被对待
- 装在你自己机器上 —— 服务只监听本机地址，外网连不进来
- 正文不发往云端 —— 审核走本机运行的模型
- 只读复制，不动源文件 —— 不移动、不删除你的原始资料
- 敏感文件默认不复制 —— 私钥、凭据一类会被标记，但不入库
你要知道的边界
- 目前是单机版 —— 还没有多用户权限体系，不是协同平台
- 不支持远程访问 —— 服务只监听本机
- 备份要你自己做 —— 数据在你机器上，我们不代为保管
- AI 结论需人工复核 —— 置信度尚未校准，最终以人为准
出问题怎么办
服务没做好，你可以这样找我们
我们不设客服机器人，也不让你填一堆表单。有问题直接找人，我们会给出处理方式与时间点。
渠道一
微信直接说
加 STARXB2026，把你的问题说清楚。一般工作时间当天回，复杂问题会给明确的处理时间点。
渠道三
电话直拨
19709826997，工作时间接听。急事直接打，不用先预约。
