我们如何处理与你有关的信息

一、我们收集什么

只有你主动填写并提交询盘表单时，我们才会获得信息。表单包含四项： 你的称呼、联系方式（微信 / 手机 / 邮箱，由你选择一种）、公司与类目（选填）、 想解决的问题（选填）。

提交时，系统还会记录三样技术信息用于防刷与来源判断： 提交页面的来源标识、访问来源渠道（如来自哪个页面或推广链接）、 以及经过不可逆哈希处理的网络地址。我们不保存你的明文 IP 地址，也不保存浏览器指纹。

除此之外，本站不使用跟踪型 Cookie，不投放第三方广告，不接入第三方行为分析 SDK。 你可以匿名浏览本站全部公开内容，不需要提供任何信息。

二、我们为什么收集

• 回复你的咨询、判断你的情况是否适合我们做、给你一份初步方案。
• 区分线索来源，用于判断哪类内容对你更有用（不做个人画像）。
• 防止恶意提交与刷量，保障表单可用。

我们不会把你的信息用于与本条无关的用途，也不会因为你留了联系方式就定期推送营销内容。

三、依据什么处理

依据你的同意。表单提交前有明确的勾选项，未勾选无法提交； 你的同意时间与当时适用的隐私政策版本会被记录，便于日后核对。 你可以随时撤回同意，撤回不影响撤回前已进行的处理。

四、保存多久

自提交之日起 24 个月。 到期后我们会删除联系方式等可识别信息，仅保留不可回溯到个人的统计口径。 若双方已签署书面合作协议，与该合作相关的记录按合同约定与法定要求保存。

五、谁能看到

仅限本公司内部负责对接的同事，按最小必要授权查看，且操作留有审计记录。 导出联系方式属于高权限动作，仅限负责人执行并二次确认。

我们不出售、不出租你的信息。若你的需求需要由第三方承接， 我们会在告知你具体承接方与用途、并取得你另行同意后，才提供完成该环节所必需的最小信息。

六、你的权利

• 查询：你可以要求确认我们是否持有你的信息，以及持有哪些。
• 更正：信息有误可以要求更正。
• 删除：可以要求删除你的联系方式与留言记录。
• 撤回同意：可以要求停止后续联系。

以上请求发送至 xlkj@starxb.com，或微信 STARXB2026。我们在 15 个工作日内答复。

七、信息安全

表单提交经加密传输；联系方式在数据库中以受限权限存储，后台展示时对非必要字段脱敏； 服务器访问凭证与数据库凭证分离管理。若发生可能影响你权益的安全事件， 我们会按法律要求告知你并向主管部门报告。

八、未成年人

本站面向企业与经营者，不面向未成年人。我们不会主动收集不满十四周岁儿童的信息； 若发现误收，会立即删除。

九、政策变更

本政策修订时，页面顶部的生效日期与版本号会同步更新； 涉及处理目的、范围或保存期限的重大变更，我们会在站内显著位置提示。